콕 일 지

[짧은 생각] AI가 나에게 연락하면?

며칠 전에 확인하고 변경할 것이 있어서 고객센터에 전화를 했습니다. 아주 오래전에는 고객센터에 전화를 하면 당연히 사람이 받고 이런저런 것을 물어보고 처리를 할 수 있었습니다. 그러다가 어느 날 기업들이 거의 경쟁적으로 도입한 자동응답기능이 보편화되면서 사람들은 조금 불편해졌습니다. 그러던 것이 빠르게 변화를 겪으며 이젠 고객센터에도 AI가 상담을 할 수 있게 연결이 됩니다. 그런데 문제는 대화가 안 된다는 것입니다. 직선을 벗어나면 다른 말을 한다 여러 시도를 하다가 결국은 다시 처음으로 돌아가 대표번호를 누르고 안내에 따라 다시 상담사 연결을 위해 기다리게 되었습니다. 어찌어찌 연결이 된 AI상담사는 궁금증 해소를 위해서 하고 싶은 질문을 하면 다른 말을 합니다. 크게 소통을 기대한 것은 아니..

자식에 대한 어머니의 본능적인 사랑, 본능적인 것은 누구에게나 당연히 있어야 하는 것이고 설사 자신이 느끼지 못하더라도 반드시 내재되어 있어야만 하는 것인가? 모성애란 그런 것인가요? 부모가 되어 자식을 기르다 보면, 예기치 못한 순간에 문득문득 자신을 닮은 자식을 보게 됩니다. 자신의 싫은 점과 나쁜 점만 빼닮은 자식을 볼 때 무슨 생각이 드나요? 얼마나 잦을까 싶지만, 생각보다 그런 경우가 많습니다. 자식은 부모가 말하지 않아도 스스로 느끼고 배웁니다. 케빈의 모습 중 부모의 모습이 보입니다. 모성애에 대한 우리들의 전제, '무조건적인 사랑'을 말할 때 등장하는 어머니의 모성애, 그것에 대한 전제는 과연 타당한 것일까 의문이 듭니다. 자유로운 자신만의 삶을 살던 사람이 사랑하는 사람을 만나 ..

완벽은 무엇을 반드시 필요한 만큼 다 해냈다는 것을 의미하진 않습니다. 더구나 삶에서는 비교 대상이 되거나 판단의 대상이 되지 말아야 합니다. 우린 자신의 삶을 위해 매 순간순간 완벽한 노력을 하고 있지 않은가요? 안전(?)하게 큰 문제없이 살다가 뭔가 하나 부족하거나 해결이 안 될 때 몹시 당황합니다. 그리고 전전긍긍합니다. 삶의 모습이 그렇습니다. 하지만 어쩔 수가 없습니다. 삶이란 것이, 형용되지 않는 퍼즐의 완성된 그림을 마음속에 상상하며 조각조각 하나씩 맞춰가는 시간일 뿐이니까요. 결국은 단순한 것 나이를 먹고 겪는 신체 변화와 몸의 이상 증상은 젊은 시간에 겪는 것과 많이 다릅니다. 누가 뭐라는 것도 아닌데도, 소심해졌나? 더럭 겁이 나는 순간이 많아집니다. 그래서 자꾸 자신이 있는 그..

자신의 삶을 뭐라고 한마디로 정의할 수 있을까요? 무엇을 위해 살고 무엇을 이루었고 무엇이 남은 것인지 주변을 돌아보면 정의가 될까요? 부지런히, 열심히 최선을 다하고 나서도 아쉬움과 갈증이 남았다면 헛된 인생을 산 것일까요? 새벽, 평생을 함께한 노부부에게 축하의 전화가 울립니다. 한 편생 글만 써온 남자가 노벨문학상을 수상하게 되었다는 소식에 부부는 침대 위에서 어린아이들처럼 펄쩍거리며 뜁니다. 자신들의 노고가, 자신들의 삶이 객관적인 누군가에 의해 진정으로 인정받는 순간, 한없이 기쁩니다. 작가라면 글을 써야죠 평생 남편의 성공만을 위해 살아온 아내가, 내조라는 이름이 갖는 그동안의 모든 클리세들이 부서질 때 새로운 세상을 찾아가는 방식은 어떠해야 할까요? 잘못된 선택과 시작이 오랜 시..

사람의 마음은 이중적일 때가 많습니다. 그 방향이 자신을 향할 때와 다른 사람을 향할 때 일관된 생각을 갖지 못하고 이중적인 모습을 보일 때, 그럼에도 그 이중적인 것조차 당연하다고 스스로 안심하려는 과정을 자주 경험합니다. 불편함이나 위험 앞에서는 더더욱 그렇습니다. 유튜브를 보면서 외국인들이 자주 하는 말을 봅니다. 그중 하나가 한국의 거리가 깨끗하다는 것입니다. 자신들의 나라에서 상상할 수 없을 만큼이라며 극찬하는 것들, 하지만 우리도 있었습니다. 국가적 행사를 시점으로 일제히 정리를 해온 과정이 있었고 유난스러울 정도의 자기 검열에 집착하는 국민적 특성도 한 몫했을 겁니다. 인색해지기로 마음먹다 지금처럼 노숙자가 한정된 곳에 있지도 않았고 지하철이 깨끗하지도 않았습니다. 돈을 요구하는 사..

어릴 때, 는 이탈리아 마피아 조직들 간 자신들의 이익과 패권을 지키기 위한 싸움 정도로만 이해했던 영화였습니다. 하지만, 이젠 가끔 지난 시간 아버지의 힘든 삶이 생각나는 영화가 되었습니다. 영화의 인상적인 몇몇 장면이 있습니다. 가장 먼저 기억나는 장면은, 가정을 꾸리며 살아가던 가장 비토가 갑작스러운 실직을 당하고도 배 한 개를 사다 식탁에 놓으며 아내에게 웃어주던 얼굴입니다. 실직을 당한 마지막날까지도 가장으로서 최선을 다하는 모습, 남편의 사정은 알지 못하지만 작은 것에도 정성을 다하는 남편에게 고마워하고 기뻐하는 아내의 모습이 인상적입니다. 또 다른 장면은 늦은 밤 비토가 내의를 입고 폐렴으로 괴로워하는 아이를 바라보며 생각에 잠긴 장면이었습니다. 자신이 비록 실직했지만 가장으로서 어린 ..

태릉 스케이트장에 자꾸 이상한 것들이, 생기고 있다. 이맘때쯤부터, 겨울 스포츠 대회가 시작됩니다. 동계 스포츠, 스케이팅 종목들이 월드컵 월드 투어를 진행합니다. 피겨, 스피드스케이트, 쇼트트랙 모두 각각의 보는 포인트가 달라서 재미가 있습니다. 매주 일요일이면 스케이트장을 갑니다. 두 시간 정도 짧은 시간을 머물고 이용할 뿐이지만 많은 선수와 코치들은 아직도 여전히 기록을 위해 매일 밤낮으로 훈련 중입니다. 올해도 여전히 늦가을부터 국가대표 선발전을 포함한 종목별 , 대회별 - 동계체전괴 생활체육과 각종 세계대회, 꿈나무 선발을 위해 선수 선발전이 있었습니다. 잠시 잠깐의 실수로라도 탈락하지 않기 위해 매 순간 집중해서 훈련하는 모습을 봅니다. 자신의 기록을 위해 애쓰는 선수들의 모습을 보면 대..

한때, 잔인해서 볼 수 없었던 것도 더 시간이 지나고 나면 아무렇지 않게 될 때가 옵니다. 그러면, 그간의 보지 못하던 것들이 자신들의 일상이었다는 걸 알게 됩니다. 마음이 단단해지고 나면 아무렇지 않게 되는 것들이 자기 삶의 깊은 뿌리였다는 것도 알게 됩니다. 다큐 같은 영화를 보며, 생존의 문제인지 복수의 문제인지 계속 생각할 수밖에 없었습니다. 하지만, 그것은 그 어느 것도 아닌 인간 삶의 모습이었을 뿐입니다. 끝이 분명하지만 그래도 살아남기 위한 것이라는... 숨이 붙어있는 한 싸워야 돼 물리적으로 싸움을 싫어하지만, 늘 마음은 부글거리고 업다운이 실시간 반복됩니다. 겉으로는 보이지 않아도 가라앉기까지는 시간이 제법 필요합니다. 아는 대상을 향해 혹은 알지 못하는 대상을 향해, 더 자주는..

'무리'는 동물이 모여 이루는 집단을 말합니다. 다른 표현으로는 대중, 사회, 동아리, 모임, 그룹, 집단, 떼... 등등이 있습니다. 몇몇 표현은 인간에게 보다 동물에 자주 사용합니다. 동물은 본래, 개체 생활과 군집 생활을 하는 본성인지라 개체들이 모이는 현상은 본성에 가깝습니다. 인간 역시 동물입니다. 대중이나 사회, 그룹, 동아리, 모임, 집단, 조직, 회사, 종교, 정당, 마을, 가족 등등의 근간은 무리 본능입니다. 자신과 생각이나 처지가 비슷하다고 모인 사람들, 그 안에서 서로를 보며 위안을 받기도 하고 살아갈 방법을 닮아가기도 합니다. 자신의 모습과는 다르면서도 서로 흉내 내며 추종하기도 합니다. 서로 비슷비슷해진다고? 더 바쁘고 더 복잡하게 변해가는 세상 속에서 생각하지 않고 따..

무언가 실행을 해 보지 않은 사람과 그 안에서 직접 삶을 살아낸 사람은 삶의 모양 자체가 다릅니다. 무언가 실행을 하고 그 안에서 살았다는 건, 그 삶 자체의 고통스러운 과정까지도 자기 삶의 매 순간마다 각인시키며 굴곡을 가지고 살았다는 말입니다. 그 과정을 이겨내고 살아남았다는 자체가 이미 남들과는 다른 자신의 가치를 증명하는 것입니다. 낯선 군형무소의 이야기를 다루고 있는 은 여느 교도소 소재의 영화와는 조금 다릅니다. 군대와 형무소가 결합된 곳입니다. 최악의 군 형무소 트루먼 교도소에는 죄수들과 관리하는 교도관의 감시가 있지만 그 안에 살고 있는 죄수들의 정체성이 색다른 의미를 갖고 있습니다. 한때, 죄수이기 전 자신들도 조국을 지키는 사람들이었다는 점입니다. 군인으로 살다가 여러 이유로 형..